Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – L’Odyssée des Arômes
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les règles d’accès et d’utilisation du site www.odysseedesaromes.fr, édité par :
SAS TERRITHOUARS
8 rue la fontaine, 79100 Thouars
SIRET : 989 255 419 00016
Courriel : contact@odysseedesaromes.fr
En naviguant sur le site, l’utilisateur accepte pleinement et sans réserve les présentes CGU.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet.
L’Odyssée des Arômes met tout en œuvre pour assurer un accès continu, mais ne peut garantir l’absence d’interruption (maintenance, mises à jour, incidents techniques…).
3. Compte client
3.1. Création du compte
La création d’un compte est facultative pour naviguer sur le site, mais nécessaire pour :
- passer commande
- consulter l’historique des commandes
- gérer les adresses de livraison
- accéder éventuellement à des avantages clients
Lors de l’inscription, l’utilisateur doit fournir :
- nom, prénom
- adresse e-mail valide
- mot de passe sécurisé
3.2. Identifiants
L’utilisateur est responsable :
- de la confidentialité de ses identifiants
- de toute activité réalisée via son compte
TERRITHOUARS ne pourra être tenu responsable en cas d’accès frauduleux ou de perte du mot de passe.
4. Obligations de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
- utiliser le site conformément aux lois en vigueur
- fournir des informations exactes lors de la création du compte
- ne pas usurper l’identité d’un tiers
- ne pas utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles
- ne pas tenter d’accéder aux serveurs ou données de manière non autorisée
Toute violation peut entraîner la suspension du compte.
5. Données personnelles
L’utilisation du site implique la collecte de données personnelles.
Ces données sont traitées conformément à :
- la Politique de Confidentialité RGPD
- la Politique de Cookies
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
6. Commandes et achats
Les achats réalisés sur le site sont régis par les Conditions Générales de Vente (CGV) accessibles sur une page dédiée.
Les CGU ne remplacent pas les CGV.
7. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes, photos, vidéos, e-books, packaging, charte qualité…) sont la propriété exclusive de TERRITHOUARS.
Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation sans autorisation est interdite.
8. Responsabilité
TERRITHOUARS ne pourra être tenu responsable :
- en cas d’interruption du site
- en cas de bug, erreur technique ou indisponibilité temporaire
- en cas de dommages indirects liés à l’utilisation du site
- du contenu externe proposé via des liens hypertextes
- des pertes dues à un usage non conforme du compte client
9. Sécurité du site
L’utilisateur s’engage à ne pas perturber le fonctionnement du site, notamment par :
- attaques informatiques
- tentatives d'accès non autorisées aux données
- injection de code malveillant
- surcharge technique (DDoS)
Tout acte malveillant pourra faire l'objet de poursuites.
10. Suspension ou fermeture du compte
TERRITHOUARS se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte client :
- en cas de non-respect des CGU
- en cas d’activité frauduleuse
- à la demande de l’utilisateur
Le client peut demander la suppression de son compte par courriel à contact@odysseedesaromes.fr
11. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
TERRITHOUARS n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité concernant leur contenu ou leur politique de confidentialité.
12. Modifications des CGU
Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
Dernière mise à jour : 19 novembre 2025
13. Droit applicable
Les CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents après tentative de résolution amiable.